01  O que é Outsourcing de TI?

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O serviço de Outsourcing de TI significa a terceirização da gestão e do controle dos sistemas relacionados à tecnologia de informação. Em empresas que trabalham com um fluxo muito grande de comunicações, é comum a utilização deste tipo de serviço, já que muitas vezes não existem profissionais capacitados para este tipo de função. Ao invés de construir um núcleo de TI, as empresas preferem contratar o serviço de gestão de TI com prestadores de serviços capacitados, que garantem uma melhor utilização e desempenho deste tipo de serviço.

 02  Com a solução de Outsourcing de TI você precisa de mão de obra especializada?

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Não. A solução de Outsourcing de TI foi desenvolvida com o objetivo de eliminar este tipo de mão de obra especializada das equipes de trabalho do setor corporativo. Utilizando esse serviço toda a gestão e manutenção do sistema de TI da sua empresa é realizada por uma empresa terceirizada, eliminando custos com este tipo de profissional mais técnico.

 03  Quais são as principais vantagens do outsourcing de TI?

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Existem muitas vantagens para o setor corporativo na utilização de serviços terceirizados de TI. A principal delas é a garantia de uma gestão correta do sistema, que possibilita mais eficiência, segurança e continuidade operacional, na medida em que é realizada por uma equipe especialmente treinada e capacitada para a execução deste tipo de serviço. Esse serviço permite também reparos mais rápidos e eficientes já que utiliza toda a infraestrutura da prestadora de serviço. Para o setor corporativo o outsourcing é extremamente vantajoso, pois reduz as despesas com setores especializados com serviços totalmente diferentes dos oferecidos pela empresa, além de tornar os custos de TI mais previsíveis e planejáveis, podendo assim distribuir melhor os investimentos.

 04  Dentro do mercado empresarial, existem setores específicos que podem implantar esse tipo de serviço, ou qualquer empresa tem potencial para isso? 

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Em um cenário de consolidação de modelos flexíveis de computação, big data e tecnologias móveis, cada vez mais companhias deixam a estratégica área de TI sob responsabilidade de empresas de outsourcing. Elas fornecem sistemas com alta disponibilidade aos usuários corporativos: da impressão em larga escala de documentos à manutenção de máquinas dos escritórios, da integração e implantação de sistemas à gerência de aplicações. São inúmeras as rotinas de diferentes negócios impulsionadas pelo avanço da terceirização da TI, ou seja, ela não restringe o segmento da empresa, seja ela grande ou pequena tem sempre potencial para utilizar esses serviços.

 05  O que é o Outsourcing de Cloud?

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É um sistema que se volta à inovação, a nuvem é uma das soluções da Outsourcing, ela coloca computadores de ponta à disposição das corporações, com a facilidade determinante da contratação sob demanda (a companhia só paga pela capacidade utilizada), o que favorece a agilidade estratégica.

 06  Quais as outras soluções que a Outsourcing pode oferecer para as empresas?

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Ainda que a computação em nuvem seja a face mais conhecida, a lista de soluções de outsourcing é longa e abrange, também, infraestrutura básica, serviços gerenciados, help desk, service desk, segurança, consultoria de integração de sistemas e desenvolvimento de aplicações, entre outros.