Perguntas Frequentes (FAQ)

 

Estamos aqui para facilitar a TI da sua empresa, tire suas dúvidas quanto aos nossos serviços ou entre em contato diretamente conosco, que teremos o maior prazer em atendê-lo

 01  O que é Outsourcing de TI?

O serviço de Outsourcing de TI significa a terceirização da gestão e do controle dos sistemas relacionados à tecnologia de informação. Em empresas que trabalham com um fluxo muito grande de comunicações, é comum a utilização deste tipo de serviço, já que muitas vezes não existem profissionais capacitados para este tipo de função. Ao invés de construir um núcleo de TI, as empresas preferem contratar o serviço de gestão de TI com prestadores de serviços capacitados, que garantem uma melhor utilização e desempenho deste tipo de serviço.

 

 

 

 02  Com a solução de Outsourcing de TI você precisa de mão de obra especializada?

Não. A solução de Outsourcing de TI foi desenvolvida com o objetivo de eliminar este tipo de mão de obra especializada das equipes de trabalho do setor corporativo. Utilizando esse serviço toda a gestão e manutenção do sistema de TI da sua empresa é realizada por uma empresa terceirizada, eliminando custos com este tipo de profissional mais técnico.

 

 

 

 03  Quais são as principais vantagens do outsourcing de TI?

Existem muitas vantagens para o setor corporativo na utilização de serviços terceirizados de TI. A principal delas é a garantia de uma gestão correta do sistema, que possibilita mais eficiência, segurança e continuidade operacional, na medida em que é realizada por uma equipe especialmente treinada e capacitada para a execução deste tipo de serviço. Esse serviço permite também reparos mais rápidos e eficientes já que utiliza toda a infraestrutura da prestadora de serviço. Para o setor corporativo o outsourcing é extremamente vantajoso, pois reduz as despesas com setores especializados com serviços totalmente diferentes dos oferecidos pela empresa, além de tornar os custos de TI mais previsíveis e planejáveis, podendo assim distribuir melhor os investimentos.

 

 

 

 04  Dentro do mercado empresarial, existem setores específicos que podem implantar esse tipo de serviço, ou qualquer empresa tem potencial para isso? 

Em um cenário de consolidação de modelos flexíveis de computação, big data e tecnologias móveis, cada vez mais companhias deixam a estratégica área de TI sob responsabilidade de empresas de outsourcing. Elas fornecem sistemas com alta disponibilidade aos usuários corporativos: da impressão em larga escala de documentos à manutenção de máquinas dos escritórios, da integração e implantação de sistemas à gerência de aplicações. São inúmeras as rotinas de diferentes negócios impulsionadas pelo avanço da terceirização da TI, ou seja, ela não restringe o segmento da empresa, seja ela grande ou pequena tem sempre potencial para utilizar esses serviços.

 

 

 

 05  O que é o Outsourcing de Cloud?

É um sistema que se volta à inovação, a nuvem é uma das soluções da Outsourcing, ela coloca computadores de ponta à disposição das corporações, com a facilidade determinante da contratação sob demanda (a companhia só paga pela capacidade utilizada), o que favorece a agilidade estratégica.

 

 

 

 06  Quais as outras soluções que a Outsourcing pode oferecer para as empresas?

Ainda que a computação em nuvem seja a face mais conhecida, a lista de soluções de outsourcing é longa e abrange, também, infraestrutura básica, serviços gerenciados, help desk, service desk, segurança, consultoria de integração de sistemas e desenvolvimento de aplicações, entre outros.

 

 

 

 

 

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